Usos y Hábitos del Consumidor

Definir los hábitos de uso de un producto o servicio, es fundamental para poder desarrollar un mercado y por ende para el diseño de nuevos productos. A veces se dan por hecho las necesidades del cliente, pero en realidad nos limitamos a la representación de nuestro entorno. Este tipo de estudios nos permite establecer objetivos y metas con base en la información del mercado y no solamente con la información interna; los hábitos de consumo nos pueden generar áreas de oportunidad importantes, mostrándonos nuevas tendencias, lugares de compra, posibilidades de ampliación del producto, combinación o sustitución de elementos.

Investigación de mercados servicios

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