19 diciembre 2018

La transformación digital de las empresas

La transformación digital de las empresas

Aunque inicialmente podamos pensar que es algo que atañe exclusivamente a la tecnología que se aplica en una empresa, la transformación digital tiene más relación con la gestión del cambio y de las personas, que incluso con las soluciones tecnológicas en sí.

Es cierto que la transformación digital incorpora nueva tecnología en los procesos clave de la empresa, pero también nuevos enfoques de trabajo, e incluso de cultura organizativa. Sin embargo, aunque las empresas se benefician de la transformación digital en su conjunto, ciertas partes interesadas verán mejoras más inmediatas en sus procesos de trabajo diarios. Principalmente los gestores empresariales, los profesionales TIC de la empresa, los departamentos que emplean software relacionado con sus procesos de trabajo y los usuarios finales. Pero podemos destacar mejoras que serán observadas por todos en general:

Mejor visión de negocio

La transformación digital cambia la forma en que su empresa realiza negocios. Con la implementación de plataformas modernas de información de datos, se mejoran los procesos de recopilación de datos, así como de análisis para la toma de decisiones, mediante el uso de paneles de control centralizados que simplifican la consulta e interpretación de los mismos.

Datos protegidos y controlados

La protección de datos es de suma importancia para muchas empresas que comienzan el proceso de transformación digital. Si bien algunos pueden tener reservas acerca de la seguridad en la nube, los principales proveedores de la nube pública son responsables de proporcionar características sólidas en materia de seguridad, privacidad y gobierno, por lo que es un componente esencial en el proceso de transformación digital.

Procesos de negocio simplificados

Si su empresa está sobrecargada con procedimientos y procesos demasiado complicados, va a contar con un aliado clave. Un beneficio importante de cualquier transformación digital, es la racionalización de los procesos existentes para soportar capacidades comerciales más novedosas y eficientes.

Reinventar y reinvertir

Al intercambiar sistemas heredados por soluciones tecnológicas escalables basadas en la nube, su empresa está apoyando una experiencia de trabajo moderna, más en línea con las expectativas de una fuerza laboral impulsada por la tecnología. Del mismo modo, gastar menos capital en el mantenimiento de hardware antiguo o sistemas obsoletos libera esa parte del presupuesto para reinvertir en iniciativas orientadas al cliente. 

Colaboración moderna

La nueva tecnología facilita la colaboración entre la fuerza laboral de una empresa. A menudo, este es un componente central de las transformaciones digitales exitosas: aprovechar los programas que permiten y enriquecen la colaboración de los empleados desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo seguro.

Productividad como prioridad

Las plataformas tecnológicas modernas basadas en la nube mejoran la eficiencia y el tiempo de actividad de una organización. Estas plataformas minimizan las interrupciones de la productividad diaria de todos los empleados, pero también liberan al personal de TIC para que se centre en proyectos de alta prioridad.

Independientemente del motivo que lleve a su empresa a interesarse por la transformación digital… tener tecnología ineficiente, fuerte competencia en el mercado o la necesidad en general de modernización, es crucial maximizar el retorno de la inversión. Desde los proyectos empresariales más ambiciosos, a las más sencillas de mejoras de productividad, existen muchas oportunidades interesantes que esperan a su empresa, a través de la transformación digital.

Maite Ferrer Orsini, consultora en Auren

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