El rol de Recursos Humanos

20/09/2018

A nivel global se está debatiendo el rol de HR en las organizaciones, y en general está virando en dirección a desenfocarse de los servicios transaccionales (payrroll, reclutamiento, etc), para fortalecerse en los temas de más alto impacto en el negocio, por ejemplo, Engagement, Desarrollo, Cambio y Cultura.

 Actualmente lo importante es generar valor por medio de los colaboradores de las empresas, y alineado con esto buscar personas que tengan talento en cada rubro para potenciarlo a lo largo de su actividad laboral. Para esto debemos sumar personas especialistas en temas específicos, tales como desarrollo de personas, planes de carrera y gestión del talento. Profundizar estos temas para poder llegar con un mejor servicio a nuestros clientes.

En las empresas se comenzaron a implementar las prácticas de home office y flex time que van mucho más allá de las expectativas de los millennials (como se planteaba inicialmente), sino que es una de las tendencias a nivel mundial de todas las generaciones. Priorizar la calidad de vida y aprovechar las nuevas tecnologías para obtener similares o mejores resultados. Su implementación puede estar más facilitadas tanto en organizaciones de menor tamaño, como en cierto tipo de áreas y/o industrias que no requieran trabajo manual – presencial. 

Lo que está cambiando más radicalmente es la forma en que se gestionan cada una de estas áreas, capitalizando el acceso a las nuevas tecnologías, sumado el rol más protagónico del líder en la gestión de sus equipos.

Analizando el futuro de las políticas y prácticas de HR, si miramos las estructuras en organizaciones locales de envergadura, van ganando terreno las prácticas más orientadas al negocio y con cercanía a la Línea (posiciones de HRBP por ejemplo), a la gestión del cambio y el fortalecimiento o cambio cultural, las cuales hace 10 años no tenían tanta visibilidad. En relación a las políticas, siempre son necesarias para enmarcar la gestión de las personas, pero no para delimitarla rígidamente. El rol del Líder toma un rol esencial para el desarrollo. 

Juan Galo Martínez Nigro – Socio de HR Auren Argentina – Buenos Aires

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