La industria de la consultoría de gestión masiva sigue creciendo. Hay 5 categorías amplias de trabajos de consultoría que tienen más demanda:

• Consultoría de operaciones.
• Consulta financiera.
• Consultoría de recursos humanos.
• Consultoría de riesgo y cumplimiento.
• Consultoría de estrategia.

Dentro de estas categorías, el uso de la tecnología se aplica a todas las categorías. Compartiremos algunas tendencias:

1. Resultados cuantificables: muchas empresas buscan ayuda de consultores. Si bien la tendencia al desempeño basado en el valor no es nueva, se ha visto exasperada por el clima empresarial actual. Los clientes esperarán ver un valor tangible de sus inversiones, con el objetivo de implementar soluciones rentables, en lugar de priorizar diagnósticos costosos. Algunas experiencias incluyen entrar en alianzas estratégicas entre clientes y firmas consultoras.
2. Tecnología de estrategia: los presupuestos de tecnología experimentan un crecimiento sigiloso. Las oportunidades tecnológicas se están moviendo más allá de las instalaciones de hardware y las licencias de software hacia una amplia gama de posibilidades a medida que las empresas integran la tecnología en sus objetivos a largo plazo. Cada vez más, las empresas están alineando sus estrategias comerciales con las estrategias tecnológicas.
3. Analítica: una de las principales tendencias está relacionada con la revolución analítica. La gran cantidad de información creada por TI tiene el poder de revolucionarlo todo, permitiendo a las empresas trabajar de manera más eficiente y rentable que nunca. Los negocios se harán de manera diferente gracias a la analítica de datos. Las empresas con una sólida base de datos liderarán el camino. Big Data y análisis avanzado prometen ventajas competitivas profundas, ya que reducen los costos o aumentan los ingresos de la aplicación de Big Data.
4. Hiperautomatización : es un enfoque disciplinado e impulsado por los negocios para identificar, examinar y automatizar rápidamente tantos procesos comerciales y de TI como sea posible. La hiperautomatización permite la escalabilidad, la operación remota y la disrupción del modelo comercial.
5. Plataformas nativas de la nube: son tecnologías que le permiten crear nuevas arquitecturas de aplicaciones que son resistentes, elásticas y ágiles, lo que le permite responder al rápido cambio digital. Las plataformas nativas de la nube mejoran el enfoque tradicional de elevación y cambio de la nube, que no aprovecha los beneficios de la nube y agrega complejidad al mantenimiento. 
6. La ciberseguridad proactiva da un gran paso adelante: se está generando un impulso hacia un enfoque proactivo de la ciberseguridad. Las pruebas de penetración se han convertido en un papel distinto dentro de las estructuras del equipo de ciberseguridad. Las organizaciones están comenzando a darse cuenta de que se necesitan recursos internos o socios externos para identificar y corregir los puntos débiles.
7. La cultura sigue siendo un obstáculo. Un enorme 62% de los líderes empresariales considera que la cultura es el principal obstáculo para la transformación digital. Pero a medida que el ritmo del cambio continúa aumentando, y la cantidad de nuevas tecnologías continúa creciendo, será aún más imperativo que las empresas avancen rápidamente mientras avanzan hacia el crecimiento y las nuevas tendencias de consultoría digital.

Mantener su infraestructura y cultura organizacional flexible y fácilmente adaptable son los nuevos factores clave de éxito. No permita que su gente experimente frustración, enojo y desvinculación por la transformación digital; siempre que lo hagan, es una señal clara de que algunas de las reglas, políticas, procedimientos, procesos o sistemas de su organización han obstaculizado, en lugar de ayudar, a lograr el los resultados deseados de la organización.

Es un mercado competitivo, y si su empresa quiere mantener la relevancia, debe crecer. Mientras trabaja en sus planes para el próximo año, es fundamental estar un paso por delante, no solo de sus competidores, sino también de sus clientes. 

Fabio Fabri, Coordinador de Consultoría General de Auren Argentina